各位同仁、衡達(dá)企業(yè)大家庭的兄弟姐妹們：
大家下午好！非常感謝各位蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，參加2019衡達(dá)企業(yè)年會(huì)。我謹(jǐn)代表衡達(dá)企業(yè)向各位表示最熱烈的歡迎！
序言：感謝
即將過(guò)去的2018年是衡達(dá)企業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，各分公司的各方面工作都取得了不同程度的跨越。
在國(guó)家行業(yè)政策調(diào)整轉(zhuǎn)型前期、大形勢(shì)不好的情況下，我們的員工仍然憑著對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，做出了如此喜人的成績(jī)。我知道，這喜人業(yè)績(jī)的背后，是多少衡達(dá)人日復(fù)一日的付出和辛勞，是多少衡達(dá)人背井離鄉(xiāng)、日夜堅(jiān)守的信念！感謝你們，感謝你們對(duì)衡達(dá)企業(yè)的信任，感謝你們一直陪伴衡達(dá)前行！沒(méi)有你們的信任與陪伴，就沒(méi)有衡達(dá)企業(yè)的今天，謝謝！
2018年是衡達(dá)企業(yè)成立的第13個(gè)年頭。處于這個(gè)年終歲尾，我特別想和大家聊聊我內(nèi)心的一些想法。這些想法歸結(jié)起來(lái)就是：我們從哪里來(lái)、我們身在何處、我們要去哪里、我們?nèi)绾吻靶小?/span>
一、我們從哪里來(lái)：初心
從我這個(gè)角度看，能看到衡達(dá)的不少老員工，有的已經(jīng)十來(lái)年了，看見(jiàn)你們，勾起了我許多回憶，有的歷歷在目好像就在昨天。想到大家陪我一起創(chuàng)業(yè)，歷經(jīng)滄桑而不改，歷經(jīng)誘惑而同行，無(wú)怨無(wú)悔，為的是什么？雖然其中有賺錢(qián)養(yǎng)家的成份，但我相信，這些年支撐大家風(fēng)雨同行的，還有我們大家一起“干一番無(wú)悔此生的事業(yè)、創(chuàng)一個(gè)受人尊重的品牌”的夢(mèng)想。懷著這樣的夢(mèng)想，我們把公司命名為衡達(dá)，希望有朝一日我們所干的這番事業(yè)能"秉公守正、衡準(zhǔn)達(dá)真"，希望我們創(chuàng)立的這家公司，能成為一家受市場(chǎng)信賴和尊重的企業(yè)。懷著這樣的夢(mèng)想，我們鼓起勇氣、義無(wú)反顧地承攬了第一項(xiàng)業(yè)務(wù)。懷著這樣的夢(mèng)想，我們聚集了在我看來(lái)當(dāng)時(shí)最為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一起開(kāi)啟了我們當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)之旅。
13年來(lái)，一路汗水一路歡歌，我們依靠著青春和勇氣，鑄就了今天的衡達(dá)企業(yè)，一個(gè)有著近300名員工、業(yè)務(wù)擴(kuò)展四方的衡達(dá)。這中間經(jīng)歷了風(fēng)雨，也見(jiàn)證了彩虹。
今日此時(shí)，走了這么遠(yuǎn)的路，我想問(wèn)問(wèn)，當(dāng)年我們鄭重地掛在墻上的，多年來(lái)依然樂(lè)此不疲追求的東西，還有多少人記得她的初心？我們每天上班，卻不知道內(nèi)心想要的東西?，F(xiàn)實(shí)是如此的強(qiáng)大，以至于除了上班賺錢(qián)、養(yǎng)家糊口，都想不起來(lái)還能追求什么。我也曾經(jīng)苦惱過(guò)，但即使在公司最艱難的時(shí)刻，我都沒(méi)有放棄過(guò)夢(mèng)想。我在很多場(chǎng)合都說(shuō)過(guò)，我們衡達(dá)企業(yè)從來(lái)都不以盈利為唯一目的，我們?cè)趧?chuàng)造一家對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的企業(yè)，以完全負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓客戶、員工和合作伙伴因我們的存在而站得更高、走得更遠(yuǎn)。如果不能做成這樣的一家企業(yè)，我還不如趁企業(yè)還賺錢(qián)就賣(mài)掉。
二、我們身處何處：惶恐
這是一個(gè)新時(shí)代，馬云、馬化騰們天天在講什么“新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源”，成就著一個(gè)個(gè)造富神話，而許多傳統(tǒng)行業(yè)中的企業(yè)都受到?jīng)_擊舉步維艱。我們也身處傳統(tǒng)行業(yè)，不管是置業(yè)板塊還是造價(jià)咨詢板塊，都屬于傳統(tǒng)行業(yè)。作為董事長(zhǎng)，在傳統(tǒng)行業(yè)中體悟新時(shí)代，惶恐兩個(gè)字揮之不去，生怕哪一天把咱們公司的路給帶偏，這是我肩上的責(zé)任?？逻_(dá)膠卷消失了、新飛電器拍賣(mài)了、金立手機(jī)破產(chǎn)了、共享單車ofo也陷入退款危機(jī)，曾經(jīng)大名鼎鼎實(shí)力雄厚的行業(yè)大佬，在新思維新模式快速的發(fā)展形勢(shì)面前，也不得不學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)型和變革，任何決策缺乏前瞻性、預(yù)見(jiàn)性，企業(yè)發(fā)展都有可能被趕超，甚至被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋下。所以，這幾年，我在公司里反復(fù)講學(xué)習(xí)、講創(chuàng)新、講規(guī)范、講提升，講變革、講轉(zhuǎn)型，當(dāng)時(shí)有人不理解，但發(fā)展是硬道理，公司活了、賺錢(qián)了、發(fā)展壯大了，路就是對(duì)的。
今天我依然惶恐。我惶恐的，是在這個(gè)新時(shí)代里，我們還能不能以完全負(fù)責(zé)的精神，與時(shí)俱進(jìn)地給客戶提供更高端的造價(jià)咨詢服務(wù)？我惶恐的，是在日新月異的信息化時(shí)代中，我們能不能給員工打造一個(gè)遮風(fēng)擋雨、成長(zhǎng)成才的平臺(tái)，讓員工遠(yuǎn)離失業(yè)陰影？我惶恐的，是自己能否看清這個(gè)時(shí)代，并帶領(lǐng)大家持續(xù)前行？我惶恐的，是我們能否培養(yǎng)一批又一批繼承初心的接班人，把衡達(dá)打造成百年企業(yè)？因?yàn)榛炭?，我?duì)大家的進(jìn)步視而不見(jiàn)、老是批評(píng)大家；因?yàn)榛炭?，這兩年我也做了一些過(guò)急的事，走了一些彎路。
三、我們要去哪里：不惑
2017年11月6日，國(guó)家發(fā)展改革委第9號(hào)令發(fā)布《工程咨詢行業(yè)管理辦法》，取消了工程咨詢資質(zhì)，采用備案制，咨詢成果質(zhì)量實(shí)行終身負(fù)責(zé)及追溯機(jī)制。國(guó)家政策的改變，必然引起工程咨詢行業(yè)的變革，在這樣的過(guò)程中，新的風(fēng)險(xiǎn)和誘惑必不可少，我們或許就要面臨往哪里去的選擇。
遇到困難怎么辦？記得在前年年會(huì)上，我跟大家分享了我戰(zhàn)勝困難的法寶：大道至簡(jiǎn)，修好自己的這顆心。感恩之心和敬畏之心，感恩時(shí)代，敬畏法則。今天看來(lái)仍然有用，道雖邇，不行不至，事雖小，不為不成。方向還得自己選，路還得自己走。
過(guò)去這十來(lái)年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，讓我對(duì)市場(chǎng)和客戶有了更多的理解；這十來(lái)年的上下求索，讓我對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理有了更多的認(rèn)識(shí)。
1、變化的是表象，不變的是本質(zhì)。近年來(lái)，以信息化為代表的新技術(shù)和新工具風(fēng)起云涌，讓傳統(tǒng)企業(yè)一窩蜂地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+，好像不按照這樣的思路發(fā)展企業(yè)就無(wú)路可走。不過(guò)最近我發(fā)現(xiàn)這中間的一個(gè)不變的規(guī)律，就是：決定企業(yè)興亡的必然是企業(yè)能否找準(zhǔn)客戶和客戶不斷變化的需求，并在此基礎(chǔ)上更快、更好地給客戶創(chuàng)造價(jià)值。一切圍繞目標(biāo)客戶、一切為了價(jià)值創(chuàng)造，是企業(yè)在市場(chǎng)中永恒的致勝之道。雖然身處傳統(tǒng)行業(yè)，但只要抓住抓緊這個(gè)“牛鼻子”，用前瞻性思維看清趨勢(shì)、差異化思維找準(zhǔn)定位、跨界思維創(chuàng)新服務(wù)，我們就一定能跟上甚至引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)，最終成為工程造價(jià)咨詢領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。
2、后來(lái)者抓機(jī)會(huì)，先驅(qū)者引未來(lái)。當(dāng)年諾基亞手機(jī)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的時(shí)候，華為、蘋(píng)果手機(jī)還名不見(jiàn)經(jīng)傳，但今天這些企業(yè)如日中天，諾基亞卻不知道去哪兒了。有時(shí)候我就想，為什么會(huì)這樣？很重要的一點(diǎn)，就是許多人都在找機(jī)會(huì)，缺乏象任正非、喬布斯那樣的大視野與大格局，發(fā)現(xiàn)不了大時(shí)代的大機(jī)會(huì)，或者發(fā)現(xiàn)了也沒(méi)有抓住。值得一提的是，衡達(dá)企業(yè)從創(chuàng)立之初，就把全過(guò)程工程管理這項(xiàng)業(yè)務(wù)當(dāng)成了重要的工作內(nèi)容；如今行業(yè)格局重新調(diào)整后，全過(guò)程工程管理已經(jīng)成為未來(lái)造價(jià)咨詢行業(yè)趨勢(shì)，這也是衡達(dá)企業(yè)未來(lái)騰飛的希望之一。
3、小企業(yè)靠英雄，大企業(yè)靠管理。這兩年，學(xué)習(xí)越多見(jiàn)識(shí)越多，發(fā)現(xiàn)我們公司的問(wèn)題和不足之處就越多。與優(yōu)秀的企業(yè)相比，表面上看是我們的能力和奮斗精神不足，本質(zhì)上是我們的體系、機(jī)制和管理不行。衡達(dá)企業(yè)在第三個(gè)五年計(jì)劃期間緩步提升，為什么沒(méi)有高速發(fā)展？是我們大家不努力？不是，因?yàn)槲铱吹酱蠹疫@幾年的付出比之前只多不少。是行業(yè)不行？可能是，但不完全是。因?yàn)樵谕袠I(yè)中，也崛起了一些優(yōu)秀企業(yè)。在這個(gè)問(wèn)題上，我的結(jié)論是：衡達(dá)到今天依然是靠個(gè)人英雄奮不顧身牽引前行的企業(yè)，個(gè)人的能力邊界就是企業(yè)的市場(chǎng)邊界。在管理理念上認(rèn)識(shí)不足，在管理經(jīng)營(yíng)上高度不足，在組織建設(shè)和員工培訓(xùn)上投資不足，我認(rèn)為，這才是問(wèn)題的根源所在。
基于以上認(rèn)識(shí)，結(jié)合公司“三五”戰(zhàn)略規(guī)劃，我認(rèn)為2018年的重點(diǎn)工作要緊緊圍繞兩個(gè)方面進(jìn)行：一是繼續(xù)抓好以全過(guò)程工程管理為主的主營(yíng)業(yè)務(wù)，目的是保持公司營(yíng)收穩(wěn)步增長(zhǎng)；二是抓好整體管理的提升，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，確保行業(yè)轉(zhuǎn)型期公司始終保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體我強(qiáng)調(diào)5點(diǎn)：
1、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成每一項(xiàng)咨詢服務(wù)工作。衡達(dá)自成立以來(lái)，完全負(fù)責(zé)的企業(yè)精神和秉公守正、衡準(zhǔn)達(dá)真的行為準(zhǔn)則傳承至今貫穿始終，給客戶帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，長(zhǎng)期以來(lái)贏得了良好的品牌價(jià)值和美譽(yù)度，這些成果來(lái)之不易。因此，在給客戶提供咨詢服務(wù)過(guò)程中，必須要做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，按期提交經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的數(shù)據(jù)和報(bào)告；同時(shí)，必須嚴(yán)格按照《合作承諾書(shū)》開(kāi)展工作，廉潔自律，潔身自好，進(jìn)一步維護(hù)衡達(dá)“秉公守正、衡準(zhǔn)達(dá)真”的正面品牌形象。這是公司實(shí)現(xiàn)“三五”戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，每一名員工必須牢記。
2、堅(jiān)持“以客戶為中心、以?shī)^斗者為本”的服務(wù)理念。企業(yè)本質(zhì)上就是創(chuàng)造價(jià)值和分配價(jià)值。堅(jiān)持以客戶為中心就是堅(jiān)持給客戶創(chuàng)造價(jià)值——是客戶養(yǎng)活了我們，不給客戶創(chuàng)造價(jià)值，我們連一天都活不下去，所以大家平時(shí)要多想想，怎樣才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。堅(jiān)持以?shī)^斗者為本，就是以認(rèn)同公司文化且業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀員工為本，就是要將有限的激勵(lì)資源，想方設(shè)法向肯奮斗的員工傾斜；因?yàn)?，沒(méi)有奮斗者的辛勞與智慧，以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造就是一句空話。
3、創(chuàng)新思維，開(kāi)拓思路，改進(jìn)和提升管理理念。從“通過(guò)管人來(lái)管事”向“通過(guò)管事來(lái)管人”的轉(zhuǎn)變，逐項(xiàng)完善管理體系，優(yōu)化流程中的管理機(jī)制，在一件件的具體事務(wù)中，啟發(fā)和提升各級(jí)管理者的認(rèn)識(shí)和能力，促使管理層在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，逐步把衡達(dá)企業(yè)打造成高效敏捷的流程型組織。
4、優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，全面提升培訓(xùn)質(zhì)量。在新形勢(shì)下公司所面臨的行業(yè)轉(zhuǎn)型期，人才是企業(yè)立于不敗之地的核心要素。關(guān)于人才，我的觀點(diǎn)是，市場(chǎng)從來(lái)不缺，如果說(shuō)我們?nèi)比瞬诺脑?，只能說(shuō)明兩點(diǎn)，一是我們的激勵(lì)機(jī)制不行，二是我們的培養(yǎng)體系不成。
5、強(qiáng)化制度、標(biāo)準(zhǔn)和成果的落實(shí)，提升執(zhí)行力。我們創(chuàng)造的衡達(dá)品牌還是很好的，無(wú)論是價(jià)值取向、企業(yè)文化、企業(yè)形象，都在市場(chǎng)上得到了廣泛認(rèn)同。這幾年，自己跟自己比，每年都在穩(wěn)步增長(zhǎng)，這在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定、行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展路徑不明朗情況下，還是很不容易的。但是相對(duì)于行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，我們確實(shí)還要加快發(fā)展的速度?，F(xiàn)在我們關(guān)起門(mén)來(lái)開(kāi)年會(huì)，其中一個(gè)主要任務(wù)就是找問(wèn)題，在我看來(lái)，所有問(wèn)題歸納起來(lái)，執(zhí)行力問(wèn)題恐怕是最為關(guān)鍵的一條。我們公司成長(zhǎng)十來(lái)年，制度也有一大摞，我認(rèn)為這些用經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)積累起來(lái)的優(yōu)秀的成果，不能讓它束之高閣，要充分地利用起來(lái)。
四、我們?nèi)绾吻靶校浩谕?/span>
衡達(dá)企業(yè)成立13年的歷程，整體而言，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)參半；但不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)，都是衡達(dá)人寶貴的精神財(cái)富。2019年是我們衡達(dá)人即將要攜手走過(guò)的第14個(gè)年頭，也是衡達(dá)企業(yè)“三五”戰(zhàn)略規(guī)劃中最為關(guān)鍵的一年，能否實(shí)現(xiàn)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)，就要看在座各位的工作如何做。在這里，我想給大家提兩條要求：
1、腳踏實(shí)地，做“根正苗紅”的奮斗者。我們所處的時(shí)代是如此的多變，我們的目標(biāo)是如此的宏大，我們的基礎(chǔ)是如此的薄弱，不奮斗行嗎？肯定不行啊。不奮斗的企業(yè)沒(méi)有未來(lái)，不奮斗的員工沒(méi)有出路，這是一再被時(shí)代證明了的真理。這里我想重點(diǎn)說(shuō)明一下我對(duì)“根正苗紅”的理解，在我看來(lái)，“根正”就是認(rèn)同衡達(dá)文化并加入到衡達(dá)企業(yè)大家庭中來(lái)，“苗紅”就是愛(ài)崗敬業(yè)，業(yè)績(jī)突出。我們?cè)敢獍堰@樣的員工當(dāng)做衡達(dá)企業(yè)的模范、榜樣，讓他們格外受到尊重，讓他們先富起來(lái)。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)，做“事半功倍”的明白人。奮斗不是要求大家天天加班，當(dāng)然在企業(yè)基礎(chǔ)薄弱和業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，加班也很有必要。奮斗的核心，是把大家和同行頭腦中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和決竅沉淀到流程和系統(tǒng)中，讓自己和同事站在巨人的肩膀上工作。我希望大家學(xué)有所用，用有所成。
我在這里提前給大家拜年，祝大家新春快樂(lè)，新年進(jìn)步！
謝謝大家！